“珠水百年”品牌入选广州市知名消费品牌TOP20；公司作为试点单位之一的“广州珠江游航线”入选交通运输部办公厅公布的国内水路旅游客运精品航线 “城市景观游类型”试点；“珠水百年·水上茶居”提名“2022中国旅游创业创新案例精选”。
广州客轮“珠水流金”研学实践基地在 2021 年 8 月 25 日成功入选广州市第一批中小学生研学实践教育基地，并在 2021 年 11 月 6 日正式挂牌。
为全力配合市政重要项目建设，从2020年5月15日起水巴S11（广州塔-海心沙）线路和水巴S02（芳村-广州塔）如约线路广州塔码头站点迁移至广州财富码头站点运营，航班时间、票价及服务保持不变；广州塔码头珠江游业务搬迁至中大码头营运。
6月20日，粤港澳大湾区文化艺术节珠江巡游活动中，客轮公司圆满完成珠江游船编队巡游任务，获得了粤港澳大湾区文化艺术节珠江巡游拍摄工作组和市文广新局的一致认可。
1月9日，经工商局批准，广州市客轮公司更名曾道内部资料大全。
1月8日，广州市客轮公司 “珠江上的公交巴士”项目获颁2017年“广东省宜居环境范例奖”。
12月5日及7日，“广州财富”号、“南海神?广州日报”号游船高质量完成《财富》论坛珠江夜游接待工作，受到了市领导及嘉宾的高度肯定。
9月1日，珠江夜游正式实行实名制购票。
2017年8月16日，“广州财富”号游船投入营运。
2017年7月2日，珠江文化长廊项目启动；
2017年7月，公司加入全国航海类专业毕业生就业工作协作组。
2016年3月5日，广州市水上巴士开通“广州塔--莲花山”航线；3月29日，“白鸥旅游分公司”名字重新启用；3月29日，注销美洁分公司，并退出广州环卫行业协会。
2015年9月2日，组建成立公交二分公司。
2013 年9月29日，广州水上巴士新增及优化航线正式开通。186天的攻坚，圆满完成六座码头的建设、15艘船舶的设计和建造，并顺利完成含原有航线在内的12条航线规划，成就了2013年水巴首航成功这一不凡创举；优化整合了珠江游资源项目，有力推动国有企业改革。公司与广舶游船有限公司珠江游资源整合后，其资源以白鸥旅游分公司的名义运营；珠江游“南海神广州日报”号船从9月1日起以客轮公司下属分支机构白鸥旅游分公司的经营。
成立了码头物业管理分公司，开展公司码头物业开发工作；制定公司新版管理制度汇编；市政府于2012年12月3日通过《广州市水上巴士发展规划（2013－2030）》，将全力构建以水上巴士航线为主的新型水上公共交通网络。广州市水巴规划实施成为公司最重要的发展工作。
启动了新型清洁能源动力系统应用于客船的项目研究，选定了LNG燃料动力系统；完成了从化流溪河水上绿道项目建设，控股成立从化流溪游船有限公司；顺利完成创建全国文明城市测评工作。
亚运会在广州举办，客轮公司圆满地完成亚运会开闭幕式珠江巡游活动工作，给市委市政府、给国家交出了满意的答卷，成就了珠江巡游这一不凡之举。
完成了市区码头经营许可证的办理，规范了经营管理，解决了历史遗留问题；顺利完成解除广州港集团托管的工作，确保了生产稳定和员工队伍稳定；8月份广州之星游轮有限公司开始独立运作，充分发挥合资公司的体制优势，加大营销力度，扩大市场占有率。
公司由广州港集团托管；4月10日正式开通了“芳村－西堤－天字－中大”水上巴士航线。
通过资本运作，筹资建造“南海神•广州日报号”仿古船，顺利完成迎接哥德堡号的重要任务；对业务结构进行重大调整，将出租车业务整体转让给白云出租汽车集团有限公司；与港方合资成立了广州之星游轮有限公司；在同行中首创轮渡业务顾客满意度测评体系，提高调查的科学性和有效性，进一步提高服务质量；完成了黄埔古港码头建设。
建立了旅游联网售票系统，完善GPS监控调度系统功能，提高管理的科学化和系统化。
建成开放性的门户网站——珠江在线、建成企业邮件系统及办公自动化系统，并在所有营运船只和出租车上安装GPS监控系统；顺利通过了OHSAS18001认证和ISO14001认证。成为全国首家获得三标合一认证（ISO9001、OHSAS18001、ISO14001）的水上客运企业；完成所有出租车改装LPG工作；完成企业发展战略的编制；与广州日报社合资成立了广舶游船有限公司。
完成ISO标准体系文件的编写，顺利通过ISO9001贯标认证工作，理顺了企业工作流程，为推进企业信息化进程提供了平台。
与邮政185系统联网，实现免费送票上门；5月1日起电脑售票系统运行；公司科室建立办公自动化系统，初步实现无纸化办公和资源共享，提高了工作效率。
把原旅游分公司、出租车分公司和广告分公司合并组建成白鸥旅游分公司；改革职工医疗制度，撤消公司诊所，向中国人寿保险公司为全体职工(含离退休)购买医疗保险。
转变经济承包形式，实行风险承包。与属下各单位签订以突出考核利润为主的经济承包责任制。
完成第一艘快速船技术改造工程；推行全员劳动合同制，1180名原固定工和公司签订了劳动合同。
改革基层单位经济承包方式；调整机构，调整一批中层干部；加强班组力量，实施层级管理。新设船厂、物资贸易、广告分公司和南州商场，扩大经营范围。
被评为国家大型二类企业，是全国公交系统规模较大的客轮企业。
第一艘钢壳船投入使用。
广州市轮渡公司（客轮公司前身）结合珠江两岸的自然风光，创办了"珠江夜游"。
广州市轮渡公司（客轮公司前身）成立。