乘客安全乘船指引

1、认真阅读《水上巴士乘船守则》，遵守船舶安全乘船规定，保障船舶航行安全。

2、禁止携带枪械弹药、管制刀具、易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性等（如气枪、猎枪、雷管、炸药、烟花、炮竹、匕首、石油气、汽油、煤油、乙炔、剧毒农药、盐酸、硫酸等）危险物品乘船，主动配合工作人员检查；若发现他人携带危险物品乘船，应立即向工作人员报告。

3、乘客在船上遇紧急情况，切莫慌乱，勿盲目窜跑，不要在毫无安全保障的情况下跳水逃生。

4、航行中一旦发生意外事故或紧急情况，应保持镇定，迅速穿着救生衣，听从船上工作人员指挥；必要时携带（穿着）救生衣迅速向客船前部、尾部或顶层露天甲板等区域撤离，在救援无望且情况危急时，可穿好救生衣跳水逃生。

5、船舶在航行中遇到大雾、雷雨大风等恶劣天气临时停泊时，请耐心等待，不得催促船员冒险开航。

6、登、离船时，须等船舶靠稳且工作人员安放好行走跳板后有序上、下船，切勿强行冲闸登、离船；乘船期间听从工作人员指挥，不得推挤、嬉闹、攀爬栏杆、跨越船舷及将身体任何部位伸出船外，以免发生意外。

7、照看好老人和小孩，不得让小孩在船上追逐打闹，防止发生滑跌及失足落水意外。

8、严禁在船舱内吸烟及乱仍烟头，禁止一切明火（包括玩弄打火机），禁止触动船舶电器设备、开关，禁止进入非乘客区域。

9、发现有影响乘客和船舶安全的情况，立即向工作人员报告。

10、发现有人意外落水，可将救生圈、绳索等救生器材抛给落水者，迅速向船上工作人员报告。

11、非紧急情况不得随意乱动船上救生设备和紧急设施。

12、当船舶发生紧急情况后，船舶工作人员会根据现场危急程度采取相应的危机应对措施。同时，船公司会与水警、海事、港务等部门保持紧密联动进行快速救援，这比乘客盲目逃生更合理有效。

船舶紧急情况应对指引

1、发生爆炸、火灾事件：

保持镇定，听从船上工作人员指挥，立即携带（穿着）救生衣迅速向客船前部、尾部或顶层露天甲板等区域撤离，等待救援；当火势无法控制或情况危急时，可穿戴好救生衣跳水逃生，跳水前不要慌张，观察船舶及周围情况，避开水上漂浮物体。

2、发生暴徒袭击事件：

迅速撤离袭击现场，携带救生衣向客船其它楼层或前部、尾部、顶层露天甲板等区域疏散，向船上工作人员报告，拨打110报警，充分利用船上器具（如防爆叉、太平斧、灭火器等）协助船员阻挡暴徒袭击，情况危急时可穿戴好救生衣跳水逃生。

3、发现可疑物品：

不要随意打开或摆弄可疑物品，迅速撤离现场，向船上工作人员报告，拨打110报警；情况危急时，立即携带（穿着）救生衣向客船前部、尾部或顶层露天甲板等区域疏散。

4、发现可疑人员：

注意观察，如行为诡秘、狡诈、携带有危险物品、有暴力倾向或与通缉犯相貌特征相似等，应牢记可疑人员的外部特征，立即报告船上工作人员，拨打110报警。

5、发生盗、抢匪情：

立即报告船上工作人员，拨打110报警，并保护好现场，在警方勘察处理完毕前，留守现场协助调查。

6、发生人员意外落水：

立即将救生圈、绳索等救生器材抛给落水者，并迅速向船上工作人员报告；落水者不要拼命挣扎，应尽可能保存体力，大声呼救引起注意，寻求救援。